{"id":589,"date":"2026-06-25T11:17:29","date_gmt":"2026-06-25T11:17:29","guid":{"rendered":"https:\/\/greenmandate.eu\/?p=589"},"modified":"2026-06-29T09:11:25","modified_gmt":"2026-06-29T09:11:25","slug":"collect-sepa-mandates-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/greenmandate.eu\/de\/blog\/collect-sepa-mandates-online\/","title":{"rendered":"So sammeln Sie SEPA-Lastschriftmandate online: 7 Schritte f\u00fcr einen reibungslosen Checkout"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"589\" class=\"elementor elementor-589\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-669b8974 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"669b8974\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-108844a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"108844a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Viele Kunden z\u00f6gern, lange Formulare auszuf\u00fcllen, wenn sie sich f\u00fcr Abonnements anmelden. Um dem entgegenzuwirken, betonen Sie die Sicherheit und Einfachheit Ihrer <\/span>Online-SEPA-Lastschriftmandatsverfahren<span style=\"font-weight: 400;\">, um den Kunden zu versichern, dass ihre Daten gesch\u00fctzt sind und der Vorgang schnell und unkompliziert abl\u00e4uft, was zu h\u00f6heren Autorisierungsraten f\u00fchrt.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">In diesem Artikel erkl\u00e4ren wir die Schritte, die f\u00fcr die ... <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">digitales Mandatsverfahren<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> F\u00fcr das Online-Sammeln von SEPA-Lastschriftmandaten, die Informationen, die jedes Mandat enthalten muss, und die Compliance-Anforderungen, die Unternehmen erf\u00fcllen m\u00fcssen. Bleiben Sie bei uns, w\u00e4hrend wir Sie durch jede Phase des Prozesses f\u00fchren, von der Mandatserstellung und Kundenautorisierung bis hin zur sicheren Speicherung und laufenden Compliance.<\/span><\/p><h2><b style=\"color: #030c09; font-family: Montserrat, sans-serif; font-size: 28px;\">\u00a0<\/b><span style=\"color: #030c09; font-family: Montserrat, sans-serif; font-size: 28px; font-weight: 800;\">7 Schritte zur Online-Erfassung von SEPA-Mandaten<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Um SEPA-Lastschriftmandate online zu sammeln, folgen Sie diesen Schritten:<\/span><\/p><h3><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1970 size-full\" src=\"https:\/\/greenmandate.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/InfographicGreenmandate-1.jpg\" alt=\"Wie man SEPA-Lastschriftmandate online sammelt\" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/greenmandate.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/InfographicGreenmandate-1.jpg 800w, https:\/\/greenmandate.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/InfographicGreenmandate-1-300x225.jpg 300w, https:\/\/greenmandate.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/InfographicGreenmandate-1-768x576.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/h3><h3>Schritt 1: W\u00e4hlen Sie eine L\u00f6sung zur Online-Erfassung von SEPA-Lastschriftmandaten\u00a0<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der erste Schritt besteht darin, zu w\u00e4hlen, wie Sie SEPA-Mandate online erfassen m\u00f6chten, und eine L\u00f6sung auszuw\u00e4hlen, die sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme integriert. Ber\u00fccksichtigen Sie Optionen wie Zahlungsdienstleister (PSPs) wie GreenMandate, Stripe und GoCardless sowie E-Signatur-L\u00f6sungen und bewerten Sie deren Kompatibilit\u00e4t mit Ihrer technischen Infrastruktur.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Zahlungsdienstleister wie GreenMandate, Stripe und GoCardless unterst\u00fctzen Unternehmen dabei, <\/span><a href=\"https:\/\/greenmandate.eu\/de\/merchants\/\">digitale Mandate f\u00fcr H\u00e4ndler<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, Sammeln Sie Kundenautorisierungen, speichern Sie Mandatsaufzeichnungen und verarbeiten Sie wiederkehrende SEPA-Lastschriften an einem Ort. E-Signatur-L\u00f6sungen konzentrieren sich auf die digitale Einholung der Kundenzustimmung und lassen sich in Ihren bestehenden Zahlungsablauf integrieren.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">W\u00e4hlen Sie die Option, die am besten zu Ihren gesch\u00e4ftlichen und technischen Anforderungen sowie zu Ihren Zielen im Hinblick auf das Kundenerlebnis passt.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';\">    <div class=\"cs-cta-wrapper\">\n        <div class=\"cs-cta-inner\">\n            <div class=\"cs-cta-content\">\n                <div class=\"cs-cta-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"cs-cta-title\">Ben\u00f6tigen Sie heute Expertenrat?<\/span>\n                    <p class=\"cs-cta-text\">Kontaktieren Sie unser Team, um Ihre Herausforderungen zu besprechen und die richtige L\u00f6sung f\u00fcr Ihr Unternehmen zu finden.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n                \n                                <div class=\"cs-cta-buttons\">\n                                            <a href=\"#\" class=\"cs-cta-button cs-cta-button-primary\">\n                            <span>Kontaktieren Sie uns<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"cta-primary-button-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg width=\"20\" height=\"20\" viewbox=\"0 0 20 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                                    <path d=\"M6.25 3.75V5H14.1187L3.75 15.3687L4.63125 16.25L15 5.88125V13.75H16.25V3.75H6.25Z\" fill=\"currentColor\"\/>\n                                <\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n                        <\/a>\n                                        \n                                            <a href=\"#\" class=\"cs-cta-button cs-cta-button-secondary\">\n                            <span>Kontaktieren Sie uns<\/span>\n                        <\/a>\n                                    <\/div>\n                            <\/div>\n            \n                        <div class=\"cs-cta-image\">\n                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/greenmandate.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/sample.png\" alt=\"Ben\u00f6tigen Sie heute Expertenrat?\">\n            <\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n    <\/span><\/p><h3>Schritt 2: Kundendaten erfassen<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Bevor Sie SEPA-Lastschriftmandate online einholen, sammeln Sie alle Informationen, die f\u00fcr die Mandatsgenehmigung erforderlich sind, einschlie\u00dflich der Details, die zur Erstellung eines g\u00fcltigen SEPA-Lastschriftmandats ben\u00f6tigt werden:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kundenname\/Firmenname<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rechnungsadresse<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">IBAN (Internationale Bankkontonummer)<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kontaktdaten<\/span><\/li><\/ul><h3>Schritt 3: SEPA-Lastschriftmandat erstellen<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der n\u00e4chste Schritt ist die Erstellung eines digitalen Mandats, das alle nach SEPA-Regeln erforderlichen Informationen enth\u00e4lt, damit die Kunden es elektronisch ausf\u00fcllen k\u00f6nnen.<\/span><\/p><h3>Schritt 4: Einverst\u00e4ndnis des Kunden einholen<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Dieser Schritt ist ein wichtiger Teil der <\/span><b>SEPA-Lastschriftmandat-Autorisierungs-Workflow<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> da Kunden zuk\u00fcnftige Lastschriftzahlungen von ihren Bankkonten autorisieren m\u00fcssen. Nachdem Sie das Mandat vorbereitet haben, k\u00f6nnen Kunden es direkt \u00fcber Ihre Website, die Checkout-Seite oder Ihre mobile Anwendung mit einer der folgenden Methoden autorisieren:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kontrollk\u00e4stchen-Autorisierung<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00dcberpr\u00fcfung mittels Einmalpasswort<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Digitale Signaturautorisierung<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Erweiterte digitale Signaturautorisierung<\/span><\/li><\/ul><h3>Schritt 5: Kundeninformationen validieren<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Bevor das Mandat zur Bearbeitung an die Bank gesendet wird, sollten Unternehmen <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Kundenautorisierung online einholen<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> und die Richtigkeit der vom Kunden gemachten Angaben zu \u00fcberpr\u00fcfen. Insbesondere ist Folgendes zu pr\u00fcfen:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">IBAN-Konformit\u00e4t mit dem geforderten Muster<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ob der Kunde alle erforderlichen Informationen bereitgestellt hat<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identit\u00e4t der Kunden und Bankverbindungsdaten<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nachweis der Berechtigung<\/span><\/li><\/ul><h3>Schritt 6: Mandate zur Dokumentation speichern<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie SEPA-Lastschriftmandate online einholen, dokumentieren Sie jede Mandatserm\u00e4chtigung und speichern Sie diese sicher. Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Informationen f\u00fcr die Einhaltung von Vorschriften und zuk\u00fcnftige Referenzen speichern:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mandatsnummer<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kunden-Einverst\u00e4ndnisaufzeichnungen<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Datum und Uhrzeit der Autorisierung<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Unterschrift des Kunden<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00fcfprotokolldetails<\/span><\/li><\/ul><h3>Schritt 7: Optimieren Sie Ihren Autorisierungsfluss<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein einfacher und leicht verst\u00e4ndlicher Autorisierungsfluss f\u00fchrt zu h\u00f6heren Autorisierungsraten:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Halten Sie Ihr Autorisierungsformular kurz<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mobile Autorisierungsfunktion aktivieren<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Berechtigungsformulare nach M\u00f6glichkeit vorab ausf\u00fcllen<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Informationen in Echtzeit validieren<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Machen Sie Ihre Ablaufanweisungen klar<\/span><\/li><\/ul><h2>Was sind die Compliance-Anforderungen f\u00fcr Online-SEPA-Lastschriftmandate?<\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei der Online-Einholung von SEPA-Lastschriftmandaten ist es unerl\u00e4sslich, die rechtlichen Konsequenzen einer Nichteinhaltung zu verstehen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Anforderungen der EPC, der eIDAS-Verordnung und der DSGVO erf\u00fcllen, um Strafen und rechtliche Risiken zu vermeiden und das Vertrauen Ihrer Kunden zu erhalten.<\/span><\/p><h3>EPC-Vorschriften<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">EPC-Vorschriften geben Details zur ordnungsgem\u00e4\u00dfen Erstellung von SEPA-Lastschriftmandaten. Alle Mandate sollten die notwendigen Informationen enthalten, eine zuverl\u00e4ssige und ordnungsgem\u00e4\u00df formulierte Autorisierungsaussage liefern und einen Nachweis der zuverl\u00e4ssigen Autorisierung durch den Kunden beinhalten.<\/span><\/p><h3>eIDAS-Verordnung<\/h3><p>Obwohl die SEPA-Verordnung keine qualifizierte elektronische Signatur vorschreibt, m\u00fcssen Unternehmen nachweisen, dass das SEPA-Lastschriftmandat genehmigt wurde und die Erm\u00e4chtigung mit dem Kunden verkn\u00fcpft werden kann, der seine Zustimmung erteilt hat.<\/p><h3>DSGVO-Vorschriften<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Fordern Sie nicht mehr Informationen an, als f\u00fcr SEPA-Lastschriftmandate erforderlich sind. Die Einhaltung der DSGVO-Anforderungen durch Ihr Unternehmen kann rechtliche Risiken reduzieren und die Kundenzufriedenheit verbessern.<\/span><\/p><h3>Aufbewahrungsrichtlinie<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Kreditoren m\u00fcssen Mandate mindestens 14 Monate nach der letzten SEPA-Transaktion aufbewahren, um m\u00f6gliche Beschwerden oder Streitigkeiten zu erleichtern.<\/span><\/p><h2><img decoding=\"async\" style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji'; font-size: 16px;\" src=\"https:\/\/greenmandate.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Why-Digital-Mandates-Are-Becoming-the-New-Standard-for-European-Businesses-1024x478.webp\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"373\" \/><\/h2><h2>Welche Informationen werden f\u00fcr ein SEPA-Lastschriftmandat ben\u00f6tigt?<\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Um nachzukommen <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">SEPA-Lastschriftmandat-Anforderungen<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, muss jedes Mandat die folgenden zwingenden Angaben enthalten:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><table><thead><tr><th><p><b>Erforderliche Informationen\u00a0<\/b><\/p><\/th><th><p><b>Warum es ben\u00f6tigt wird<\/b><\/p><\/th><\/tr><tr><th><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kundenname<\/span><\/p><\/th><th style=\"text-align: left;\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Identifizieren Sie den Zahler\u00a0<\/span><\/p><\/th><\/tr><tr><th><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kundenadresse\u00a0<\/span><\/p><\/th><th><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verifizierung und Aufzeichnungen\u00a0<\/span><\/p><\/th><\/tr><tr><th><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">IBAN\u00a0<\/span><\/p><\/th><th><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zahlungsabwicklung\u00a0<\/span><\/p><\/th><\/tr><tr><th><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gl\u00e4ubigername\u00a0<\/span><\/p><\/th><th><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zahlungsempf\u00e4nger identifizieren\u00a0<\/span><\/p><\/th><\/tr><tr><th><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gl\u00e4ubiger-Identifikationsnummer (CID)\u00a0<\/span><\/p><\/th><th><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">SEPA-Konformit\u00e4t\u00a0<\/span><\/p><\/th><\/tr><tr><th><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eindeutige Mandatsreferenz (UMR)\u00a0<\/span><\/p><\/th><th><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mandatsverfolgung\u00a0<\/span><\/p><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zahlungsart\u00a0<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Einmalzahlung oder wiederkehrende Zahlung\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Datum der Autorisierung\u00a0<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Einverst\u00e4ndniserkl\u00e4rung\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Autorisierung\nGenehmigung\nErm\u00e4chtigung\nBevollm\u00e4chtigung\u00a0<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Rechtliche G\u00fcltigkeit\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Unterschrift\/Elektronische Zustimmung\u00a0<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Genehmigungsnachweis\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p><\/p><h2>Warum SEPA-Mandate online einziehen?<\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nach dem <\/span><a href=\"https:\/\/www.europeanpaymentscouncil.eu\/about-sepa\/sepa-goals-and-benefits\"><span style=\"font-weight: 400;\">Europ\u00e4ischer Zahlungsverkehrsausschuss<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, \u201cEinfachheit, Komfort und Effizienz\u201d sind die Kernvorteile von SEPA, die Euro-Zahlungen f\u00fcr Verbraucher und Unternehmen in den teilnehmenden L\u00e4ndern erleichtern. Aufbauend auf diesen Vorteilen bietet die Online-Erfassung von SEPA-Mandaten mehrere zus\u00e4tzliche Vorteile, darunter:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Schnellere Genehmigung:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Benutzer k\u00f6nnen das Formular online ausf\u00fcllen und innerhalb weniger Minuten ein Mandat genehmigen. Beispielsweise kann ein abonnementbasiertes Unternehmen Online-Autorisierungen erhalten, wenn Kunden einen Kauf t\u00e4tigen, und Abonnements sofort aktivieren.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Reduzierte Fehler<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Webformulare \u00fcberpr\u00fcfen Informationen vor der \u00dcbermittlung, was Fehler und fehlgeschlagene Zahlungsabwicklungen reduziert. Zum Beispiel, <strong>Beste SEPA-Lastschriftmandatssoftware<\/strong> kann \u00fcberpr\u00fcfen, ob eine IBAN ung\u00fcltig ist, bevor die Informationen zur Verarbeitung gesendet werden.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Vereinfachte Verwaltung<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Automatisiert <\/span><a href=\"https:\/\/greenmandate.eu\/de\/\">Digitalmandat<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0leicht mit Zahlungsl\u00f6sungen interagieren und die Buchhaltung vereinfachen. Softwareunternehmen k\u00f6nnen beispielsweise automatisch eindeutige Mandatsreferenzen ausstellen und Zahlungen basierend auf geplanten Terminen vornehmen.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Verbesserte Benutzererfahrung:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Nutzer k\u00f6nnen Transaktionen einfach online autorisieren, ohne Dokumente ausdrucken oder per Post versenden zu m\u00fcssen. Fitnessstudio-Mitglieder k\u00f6nnen sich beispielsweise einfach \u00fcber ihr Smartphone anmelden und Zahlungen autorisieren.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Einfacher Zugriff auf Aufzeichnungen:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Da das System alle Aufzeichnungen digital speichert, k\u00f6nnen Sie die vorgeschriebenen Aufzeichnungen jederzeit problemlos finden. Zum Beispiel kann ein Unternehmen leicht Aufzeichnungen finden, um eine Genehmigung zu erhalten, wenn ein Benutzer eine Transaktion bestreitet.<\/span><\/li><\/ul><h2>Risiken bei der Online-Erfassung von SEPA-Lastschriftmandaten<\/h2><p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1971 size-full\" src=\"https:\/\/greenmandate.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/InfographicGreenmandate.jpg\" alt=\"Risiken bei der Online-Erfassung von SEPA-Lastschriftmandaten\" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/greenmandate.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/InfographicGreenmandate.jpg 800w, https:\/\/greenmandate.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/InfographicGreenmandate-300x225.jpg 300w, https:\/\/greenmandate.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/InfographicGreenmandate-768x576.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Um SEPA-Lastschriftmandate erfolgreich online einzuholen und rechtskonform zu bleiben, vermeiden Sie die folgenden h\u00e4ufigen Fehler:<\/span><\/p><h3>Obligatorische Informationen weglassen<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Mandat mag auf den ersten Blick vollst\u00e4ndig erscheinen, aber das Fehlen einer Erkl\u00e4rungsformulierung, einer IBAN oder eines anderen erforderlichen Details kann es ung\u00fcltig machen.<\/span><\/p><h3>Schwache Authentifizierung nutzen<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Kunde klickt auf \u201cIch stimme zu\u201d, f\u00fcllt das Formular aus und geht weiter. Sp\u00e4ter kann es jedoch schwierig werden, nachzuweisen, dass die Autorisierung vom Kontoinhaber stammt.<\/span><\/p><h3>Kundenbenachrichtigungen \u00fcberspringen<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine Zahlung erscheint auf dem Konto eines Kunden ohne vorherige Erinnerung, was zu Verwirrung f\u00fchrt und die Wahrscheinlichkeit von Beschwerden oder Streitigkeiten erh\u00f6ht. Betrachten Sie eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft, die automatisch per SEPA-Lastschrift verl\u00e4ngert wird. Da der Kunde nie eine Vorabinformation \u00fcber die bevorstehende Abbuchung erh\u00e4lt, geht er davon aus, dass die Abbuchung betr\u00fcgerisch ist und kontaktiert sofort seine Bank, um eine R\u00fcckerstattung zu verlangen.<\/span><\/p><h3>Fehlerhafte Verwaltung von Mandatsunterlagen<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine Anfrage zur Autorisierungspr\u00fcfung trifft ein, aber der Mandatsdatensatz kann nicht schnell gefunden werden, was die Antwort verz\u00f6gert und Compliance-Herausforderungen mit sich bringt.<\/span><\/p><h3>Anbieteranforderungen \u00fcbersehen<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Lastschriftmandat durchl\u00e4uft die internen Pr\u00fcfungen, wird jedoch von der Bank oder dem Zahlungsdienstleister abgelehnt, da es eine bestimmte Anforderung bei der Einreichung nicht erf\u00fcllt. Beispielsweise holt ein Unternehmen zwar eine g\u00fcltige Kundenerm\u00e4chtigung ein, vergisst jedoch, bei der Einreichung der Lastschriftdatei die korrekte Mandatsreferenznummer anzugeben. Der Zahlungsdienstleister lehnt die Transaktion ab, sodass das Unternehmen diese erneut einreichen muss und sich der Einzug verz\u00f6gert.<\/span><\/p><h2><span style=\"color: #030c09; font-family: Montserrat, sans-serif; font-size: 28px; font-weight: 800;\">Warum GreenMandate f\u00fcr die Online-SEPA-Mandatsammlung w\u00e4hlen?<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/h2><p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1969 size-full\" src=\"https:\/\/greenmandate.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Green-mandate-illustration3.jpg\" alt=\"GreenMandate f\u00fcr die Online-Einholung von SEPA-Lastschriftmandaten\" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/greenmandate.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Green-mandate-illustration3.jpg 800w, https:\/\/greenmandate.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Green-mandate-illustration3-300x225.jpg 300w, https:\/\/greenmandate.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Green-mandate-illustration3-768x576.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Viele Unternehmen entscheiden sich f\u00fcr GreenMandate, um SEPA-Einzugserm\u00e4chtigungen online einzuholen, da dies folgende Vorteile bietet:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">SEPA-Lastschriftmandate \u00fcber einen vollst\u00e4ndig digitalen Prozess sammeln.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verringern Sie Reibungsverluste beim Bezahlvorgang und bei der Autorisierung.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Beschleunigen Sie die Kundenaufnahme und die Zahlungsabwicklung.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kundendaten mit sicherer Authentifizierung verifizieren.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Erfassen Sie die Einwilligung mithilfe von elektronischen Signaturen, die den eIDAS-Vorschriften entsprechen.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Speichern und verwalten Sie Mandatsdaten an einem Ort.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Unterst\u00fctzung von Abonnements und Abl\u00e4ufen f\u00fcr wiederkehrende Zahlungen.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Steigern Sie die Konversionsraten durch eine einfachere Benutzererfahrung<\/span><\/li><\/ul><h2>Schlussgedanken<\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Um SEPA-Lastschriftmandate erfolgreich online zu sammeln, ben\u00f6tigen Unternehmen einen Prozess, der Zahlungen konform h\u00e4lt, ohne unn\u00f6tige Reibung f\u00fcr die Kunden zu schaffen. Durch die digitale Einholung der Autorisierung, die \u00dcberpr\u00fcfung der Zahlungsdetails und die sichere Speicherung der Mandatsaufzeichnungen k\u00f6nnen Unternehmen wiederkehrende Zahlungen vereinfachen und den manuellen Verwaltungsaufwand reduzieren. Mit wachsendem Kundenvolumen wird die manuelle Verwaltung von Mandaten schwieriger, was digitale Mandatsverwaltungstools zu einem praktischen Mittel macht, um Aufzeichnungen zu zentralisieren, die Transparenz zu verbessern und sowohl f\u00fcr Kunden als auch f\u00fcr interne Teams ein reibungsloseres Erlebnis zu schaffen. F\u00fcr die meisten Unternehmen empfehlen wir die Verwendung einer dedizierten SEPA-Mandatsverwaltungsl\u00f6sung, wie z. B. GraanMandate, um Abl\u00e4ufe zu optimieren, die Konformit\u00e4t zu gew\u00e4hrleisten und das Fehlerrisiko bei steigendem Zahlungsvolumen zu reduzieren.\u00a0<\/span><\/p><h2><span style=\"color: #030c09; font-family: Montserrat, sans-serif; font-size: 28px; font-weight: 800;\">FA<\/span><span style=\"color: #030c09; font-family: Montserrat, sans-serif; font-size: 28px; font-weight: 800;\">Fragen<\/span><\/h2><p><b>Wer ist f\u00fcr die Aufbewahrung eines SEPA-Mandats verantwortlich?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Gl\u00e4ubiger (das Unternehmen, das die Zahlung einzieht) ist daf\u00fcr verantwortlich, das Originalmandat aufzubewahren und Aufzeichnungen \u00fcber etwaige \u00c4nderungen oder Widerrufe zu f\u00fchren.<\/span><\/p><p><b>Sind Online-SEPA-Lastschriftmandate rechtlich g\u00fcltig?\u00a0<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Um SEPA-Lastschriftmandate rechtlich online einzuziehen, m\u00fcssen Unternehmen die Zustimmung des Kunden einholen, alle erforderlichen Mandatsdetails erfassen und ordnungsgem\u00e4\u00dfe Genehmigungsaufzeichnungen f\u00fchren.<\/span><\/p><p><b>Kann ein Kunde ein SEPA-Mandat k\u00fcndigen?\u00a0<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Kunden k\u00f6nnen ein SEPA-Lastschriftmandat jederzeit widerrufen, indem sie je nach den Umst\u00e4nden den Gl\u00e4ubiger oder ihre Bank informieren. Sobald ein Mandat widerrufen wurde, sollten keine weiteren SEPA-Lastschriften mehr unter dieser Genehmigung eingezogen werden, wenn Sie SEPA-Mandate online einziehen.<\/span><\/p><p><b>Laufen SEPA-Lastschriftmandate ab? <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ja, gem\u00e4\u00df dem <\/span><a href=\"https:\/\/www.europeanpaymentscouncil.eu\/sites\/default\/files\/KB\/files\/EPC222-08%20v6.0%20Shortcut%20to%20SEPA%20Direct%20Debit%20%28SDD%29.pdf\"><span style=\"font-weight: 400;\">Europ\u00e4ischer Zahlungsverkehrsausschuss (EZV)<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, Ein SEPA-Lastschriftmandat erlischt automatisch, wenn 36 Monate lang keine Abbuchung im Rahmen dieses Mandats erfolgt ist. Nach Ablauf des Mandats m\u00fcssen Unternehmen eine neue Einzugserm\u00e4chtigung einholen, bevor sie weitere Zahlungen einziehen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Many customers hesitate to fill out lengthy forms when signing up for subscriptions. To address this, emphasise the security and simplicity of your online SEPA mandate process, reassuring customers that their data is protected and that the process is quick and straightforward, encouraging higher Authorization rates. 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